SSD-urile au căpătat o foarte mare popularitate în ultimii ani, devenind suportul principal de stocare utilizat în calculatoare dar în principal în laptop-uri. Tehnologia utilizată pentru stocarea datelor este însă total diferită de cea utilizată de HDD-uri și din acest motiv, problema recuperării datelor șterse este complet diferită.

SSD-urile, ca să funcționeze în parametrii optimi, au nevoie de optimizarea spațiului liber, astfel încât scrierile ulterioare să se poată desfășura în condiții cât mai bune. Pentru acest lucru, SSD-urile utilizează comanda TRIM pe care o primesc de la sistemul de operare atunci când sunt șterse date. Explicația necesității unei asemenea funcții în cazul SSD-urilor ține de modalitatea de funcționare a memoriilor flash care stau la baza acestora. În cazul ștergerii datelor de pe un HDD clasic (atenție, nu SMR, pentru că acolo este cu totul o altă poveste), spațiul ocupat de fișierele șterse se marchează ca fiind disponibil la nivelul sistemului de fisiere, iar atunci când este nevoie de a salva date noi, pur și simplu se scrie peste cea ce era deja salvat (WRITE). În cazul SSD-urilor, care folosesc memorii flash NAND, acest proces nu este chiar atât de rapid deoarece nu se poate aplica o scriere (WRITE) dacă nu a a fost făcută în prealabil o ștergere a blocurilor respective (ERASE). Ca și timp de execuție, ERASE-ul este mult mai mare consumator de timp decât WRITE-ul și dacă s-ar efectua împreună, SSD-urile ar fi mult mai lente (exemple: SSD-urile utilizate pe Windows XP sau cele pentru care s-a dezactivat TRIM-ul de la nivelul sistemului de operare), anulând principalul beneficiu al acestora – viteza. Pentru rezolvarea acestei probleme se utilizează comanda de care am vorbit deja: TRIM. Cu ajutorul acesteia, SSD-ul este informat de către sistemul de operare ce anume trebuie să șteargă (ERASE) astfel încât spațiul respectiv să poată primi noi date în condiții optime. Principalul efect din punctul de vedere al recuperării datelor este acela că din zonele pe care SSD-ul a executat comanda TRIM, nu mai pot fi recuperate date sub nicio formă deoarece acestea nu mai există fizic pe SSD.

Acum câteva cuvinte despre analiza acestor cazuri. Am avut foarte multe discuții în care clienții ne-au întreabat ce programe utilizăm pentru a recupera date șterse de pe SSD-uri deoarece ei au încercat diverse programe găsite sau recomandate pe Internet și deși acestea “găseau” fișierele, totuși, după recuperare, datele nu erau utilizabile. De aici se trăgea concluzia că programul X sau Y nu era suficient de bun. Ideea este că problema în sine nu ține de un program sau altul ci de înțelegerea corectă a lucrurilor. Spre exemplu, Windows-ul utilizează ca sistem de fișiere NTFS-ul. Acesta este construit ca o structură ascunsă utilizatorului (un fel de fișier intern ascuns), care se numește MFT (Master File Table). În această structură sunt ținute toate informațiile cu privire la fișierele de pe suportul de stocare (denumiri, datele și orele creării/accesării/modificării, diverse atribute, dar și foarte important, localizarea fizică a acestora, adică adresele blocurilor cu date). Atunci când se sterge un fișier, acesta este marcat ca fiind șters în MFT iar Windows-ul îi spune SSD-ului să execute TRIM-ul pe spațiul unde acesta era stocat. Însă, înregistrările cu privire la existența acestuia rămân în MFT. Astfel, programele de recuperare găsesc denumirea fișierului dar și alte atribute (pe care le accesează din MFT), iar apoi “recuperează” fișierul din spațiul în care acesta ar fi trebuit să fie. Însă acolo deja nu se mai găsesc date deoarece au fost șterse de către TRIM și prin urmare va fi recuperat un fișier corect ca denumire, cu data și oră corectă, dimensiune corectă, însă fără conținut valid. Totul poate fi comparat cu o carte în care MFT-ul este cuprinsul acelei cărti iar paginile conținutul. Prin ștergerea unui capitol, paginile ocupate de acesta se înlocuiesc cu pagini albe. In cuprins vedem că a existat capitolul respectiv, însă daca vrem să il citim, vom observa că paginile nu conțin nimic.

Detalii importante pe care este bine să le cunoașteți:

• Funcția TRIM este activă implicit in toate sistemele începând cu anul 2010.

• Acțiunea TRIM-ului este foarte rapidă. Poate dura foarte puțin din momentul în care datele au fost șterse până când acestea devin irecuperabile. Durata este dependentă de capacitatea SSD-ului și de cantitatea de date ștearsă.

• QUICK FORMAT-ul în general șterge translatorul SSD-ului și ulterior informațiile nici măcar nu mai sunt accesate din celulele de memorie deoarece SSD-ul „știe” că nu mai are date pe el și întoarce la scanarea cu diverse programe sectoare 00 (sectoare goale).

• Primul pas care trebuie făcut în momentul în care v-ați dat seama că ați șters datele este să opriți imediat alimentarea SSD-ului. Odată primită comanda TRIM de către SSD, aceasta continuă să fie executată în background chiar dacă SSD-ul este doar alimentat, fără a fi și conectat la calculator. De accea, este o idee total greșită să se încerce recuperarea datelor cu diverse „programe” de recuperare de pe Internet.

• Dacă se oprește imediat SSD-ul după ștergere, sunt unele șanse ca datele să fie recuperate însă acest lucru presupune suport pe partea de hardware și firmware pentru modelul specific de SSD. Mai întâi trebuie blocat accesul controlerului la memoriile NAND și ulterior încărcarea prin interfață a unui firmware modificat, cu toate rutinele TRIM dezactivate, urmată de citirea tabelelor de translație și refacerea unui translator virtual astfel încât să permită accesarea directă dar și în ordinea corectă a celulelor de memorie pentru a obține acces la date. După cum puteți vedea, recuperarea datelor de pe SSD-uri nu are nicio legatură cu programele „magice” de recuperare de pe Internet.

În concluzie, datele șterse de pe SSD-uri sau de pe SSD-uri formatate, nu se mai pot recupera. În cazul în care se dorește în mod expres analiza posibilităților de recuperare a datelor de pe un astfel de dispozitiv, aceasta analiză nu este gratuită (https://www.quartz.ro/preturi/).

Pentru mai multe informații sau completări ne puteți contacta oricând (https://www.quartz.ro/contact/).

Pentru inceput dorim sa facem precizarea ca aici nu ne vom referi la disk-urile externe al caror enclosure a fost desigilat ci doar la disk-urile interne sau externe care au fost desfacute la partea mecanica.

Deoarece in ultima vreme ne-am confruntat cu mai multe probleme cu privire la analiza si recuperarea disk-urilor care au fost desfacute anterior la partea mecanica, tinem sa facem urmatoarele precizari, care sa clarifice in mod transparent politica noastra cu privire la astfel de cazuri. Ideea este de a descuraja tentativele de interventie asupra mecanicii disk-urilor de catre persoane care nu au experienta in astfel de cazuri si nu de a afecta in vreun fel incercarile altor firme cu experienta, strict specializate in recuperarea datelor, de a le recupera.

Asadar, daca partea mecanica a disk-ului pe care il primim in scopul analizarii si recuperarii datelor a fost desigilata anterior sosirii in laboratorul nostru, vom trata disk-ul ca DEFECT MECANIC si vom face doar o o evaluare preliminara asupra starii capetelor de citire/scriere si a suprafetei de inregistrare. Aceasta evaluare preliminara poate dura pana la 72 de ore si este complet GRATUITA. Ulterior acestei evaluari preliminare, concluziile noastre vor fi transmise clientului prin email. In cazul in care clientul va decide continuarea recuperarii datelor, se va percepe anticipat o taxa de 100 EURO plus TVA, taxa care va fi NERETURNABILA in cazul in care recuperarea datelor nu va fi posibila, insa se va deduce din pretul final daca procesul de recuperare se va termina cu succes. Aceasta taxa este perceputa pentru ca vor fi necesare operatii suplimentare asupra disk-ului, inainte de a incepe efectiv recuperarea datelor, deoarece nu este cunoscuta starea initiala a disk-ului inainte de desfacerea acestuia, daca a fost desfacut in conditii corespunzatoare (Class 100 Clean Room) si nici ce actiuni s-au intreprins asupra lui, actiuni ce pot afecta procesul de recuperare.

In cazul disk-urilor desfacute la partea mecanica, pretul recuperarii datelor va incepe de la 350 EURO plus TVA pentru disk-urile cu capacitate de pana in 2TB (exceptie fac modelele ce folosesc tehnologia SMR) si de la 400 EURO plus TVA pentru disk-urile de peste 3TB si cele care utilizeaza tehnologia SMR.

Pot exista situatii in care nu recomandam incercarea recuperarii datelor, in special pentru disk-urile cu degradari majore ale suprafetei de inregistrare. In aceste cazuri, sansele de recuperare pot fi foarte mici, costurile foarte mari sau calitatea datelor recuperate sa nu fie satisfacatoare pentru client. In cazul in care clientul insista pentru a incerca recuperarea datelor, acesta va suporta costurile aferente pieselor de schimb indiferent de rezultatul operatiunii.

Pentru mai multe detalii despre modul nostru de lucru va rugam sa ne contactati!

Ultimii ani au marcat victoria SSD-urilor în bătălia pentru supremația suporturilor pentru salvarea datelor. De la an la an, prețurile au scăzut, iar capacitățile au crescut, acestea devenind alegerea standard adoptată de producătorii de calculatoare sau laptop-uri. Tot mai mulți utilizatori se orientează către schimbarea hard disk-urilor tradiționale cu SSD-uri. Piața este inundată de o multitudine de producători, modele, capacități, însă toate acestea au câteva lucruri în comun, care din punctul de vedere al recuperării datelor poate fi un plus pentru unele sau un mare minus pentru altele.

Începurile SSD-urilor au fost marcate de prezența a trei producători: Intel, Samsung și Micron. Dacă Intel și Samsung au avut abilitatea de a produce SSD-urile integral utilizând propriile componente, Micron a avut o mare problemă: lipsa unui controler în jurul căruia să își dezvolte propriile SSD-uri. Soluția salvatoare a venit de la Marvell, o cunoscută companie producătore de microprocesoare, care a creat un nou controler (Marvell 88SS9174) și a acordat licență de utilizare pentru SSD-urile Micron. Începuturile au fost dificile deoarece Micron a fost nevoită să scrie propriul firmware și să creeze propriul design al circuitelor electronice. Aproape similar și alte companii, care au intuit potențialul SSD-urilor (Sandisk, Plextor, Lite-On, etc) au început să le producă folosind procesoare Marvell. Fiecare din ale au fost nevoie să-și dezvole propriile soluții firmware și propriile design-uri ale plăcii electronice. Din aceste motive, atât de multe SSD-uri, bazate pe un controler atât de comun, sunt atât de diferite. Implicațiile în segmentul recuperărilor de date sunt ușor de intuit.

Un punct de cotitură în evoluția SSD-urilor a fost marcat de o companie aproape necunoscută, care a venit cu un concept inovator: acela de a produce și furniza kit-uri complete pentru producerea de SSD-uri. Compania se numea SandForce iar numele acesteia încă provoacă indignare atunci când se vorbește despre recuperarea datelor. Ideea celor de la SandForce a fost de a crea o soluție simplă pentru producția de SSD-uri, oferind companiilor interesate controlerul, firmware-ul și designul plăcii electronice (PCB-ului). Practic, companiile care erau interesate de producția de SSD-uri nu trebuiau decât să cumpere kit-ul de la SandForce, să aplice memoriile NAND pe circuitele electronice fabricate după specificațiile primite cu kit-ul de producție și să-și inscripționeze propriul brand pe etichetele noilor SSD-uri. Din motive lesne de înteles, SandForce a ales să își protezeje patentele și brevetele prin criptarea a tot ce însemna componentă software în SSD (firmware-ul, conținutul fizic al memoriilor NAND, etc). Acest lucru a reprezentat și un punct de cotitură în recuperarea datelor. Dacă până la SandForce se putea aplica o metodă brută de recuperare a datelor prin accesarea datelor direct din cip-urile de memorie, criptarea conținutului acestora a făcut imposibil acest lucru.

Controlerele produse de SandForce s-au remarcat însa prin instabilitate, creând foarte multe probleme și din acest motiv, majoritatea marilor producători de SSD-uri au renunțat la utilizarea acestora. Totuși ideea de dezvoltare de kit-uri pentru producția de SSD-uri câștigat teren și două companii specializate în producția de microprocesoare au început să producă astfel de soluții: Silicon Motion și Phison. Foarte mulți producători de SSD-uri își bazează azi producația pe acești doi furnizori. Chiar și marile companii (ex. Intel), au ales să utilizeze pentru unele din produsele lor astfel de soluții în detrimentul celor dezvoltate intern din cauza reducerilor de costuri.

Recuperarea datelor de pe SSD-uri implică găsirea de soluții specifice fiecarui tip de controler în parte, dar și pentru fiecare variație a firmware-ului intern. Din acest motiv, unele SSD-uri sunt recuperabile, iar altele (încă) nu. Rapiditatea găsirii soluțiilor depinde de reverse engineering-ul care trebuie făcut pentru fiecare tip de controler și de firmware în parte, adică de reușita dezasamblării SSD-ului (spargerea criptării, dezasamblarea firmware-ului, înțelegerea funcționării acestuia) dar și de dezvoltarea soluției software și eventual hardware de accesare a datelor.

Din cauza eforturilor uriașe impuse de aceste lucruri, nejustificabile din punctul de vedere al costurilor finale, companiile care oferă servicii de recuperare de date de pe SSD-uri achiziționează soluțiile de recuperare în schimbul dezvoltării acestora, soluții care la momentul scrierii acestor rânduri sunt dezvoltate de o companie din Rusia – ACE Laboratory. Aceasta este singura companie care în acest moment produce soluții de recuperare a datelor de pe SSD-uri, soluții care sunt folosite de majoritatea firmelor de specialitate din lume.

Dacă doriți să cunoașteți mai multe despre SSD-uri, dar și despre recuperarea datelor de pe acestea, ne puteți contacta oricând. Specialiștii QUARTZ Data Recovery vă vor răspunde de fiecare dată, cu promptitudine și profesionalism.

Situatia actuala generata de pandemia COVID-19 a obligat multe firme sa isi restranga activitatea si in masura posibilitatilor sa isi incurajeze angajatii sa lucreze de acasa. In aceste zile, izolarea sociala se pare sa fie cea mai buna modalitate de a stopa raspandirea acestui teribil virus. Aceasta schimbare de abordare a lucrului presupune niste riscuri suplimentare pentru datele cu care veti lucra de acasa. Din acest motiv va oferim cateva sfaturi utile pentru a va putea proteja datele.

Backup-ul datelor

Intotdeauna backup-ul este cea mai sigura modalitate prin care va puteti proteja. De accea recomandam efectuarea a minim 2 copii de siguranta a tuturor datelor importante. Ideal ar fi sa puteti realiza un sistem automat de efectuare a backup-ului tuturor datelor importante, insa este extrem de important ca aceste backup-uri sa fie realizate pe dispozitive diferite (hard disk extern, cloud, server). Backup-ul este intotdeauna solutia de rezerva la toate problemele care pot genera pierderi de date: defectarea hard disk-ului, atacuri ramsonware, stergeri accidentate, etc. Nu uitati ca dupa realizarea oricarui backup sa verificati daca acesta s-a realizat corect, daca toate fisierele au fost incluse in copia de sigurata si cel mai important, sa verificati ca fisierele sunt valide.

Parolele de acces

Intotdeauna trebuie sa va protejati datele cu parola. Este extrem de important deoarece acest lucru va protejeaza datele in cazul in care laptop-ul sau hard disk-ul extern va este furat. Parolele nu trebuie sa fie niciodata simple, pentru a nu putea fi gasite usor. Recomandarea nostra este sa utilizati un manager de parole, pentru a le putea gestiona simplu si eficient. Luati in calcul schimbarea periodica a parolelor folosite.

Protectia impotriva virusilor

In general solutiile de protectie ale datelor din companii sunt mult mai complexe si complete decat cele pe care le detineti acasa. Daca in companie puteti fi protejati de sisteme firewall sau sisteme antivirus centralizate care filtreaza tot traficul din reteua interna, asemenea solutii in general nu sunt disponibile atunci cand lucrati de acasa. De aceea, este foarte important ca intotdeauna sa utilizati software antivirus licentiat, care permite actualizarea in timp real a tuturor aspectelor de securitate necesare.

Supravegherea echipamentelor

Daca la nivelul companiilor in general se realizeaza o protectie a echipamentelor impotriva caderilor si fluctuatiilor de tensiune sau impotriva accesarii neautorizate a sistemelor de calcul, acasa poate nu aveti posibilitatea de a beneficia de acestea. Asadar, atunci cand nu lucrati, sfatul nostru este sa evitati sa lasati calculatorul nesupravegheat deoarece pot aparea probleme care pot conduce la pierderi de date, mai ales in contextul in care alti membri ai familiei pot fi tentati sa utilizeze sistemul fara stirea Dvs.

Cu eforturi minime, stresul indus de o posibila pierdere a datelor poate fi complet inexistent in acesta grea perioada pentru noi toti. Este necesara doar putina atentie si preocupare din partea Dvs.

Dacă totusi va confruntati cu o pierdere de date, nu ezitati sa ne contactati pentru a va putea oferi cele mai bune idei si solutii pentru depasirea tuturor momentelor neplacute.

Pe masura ce tehnologia evolueaza, dispozitivele pe care le folosim in fiecare zi genereaza volume tot mai mari de date (fisiere video, fotografii, baze de date, etc). Aceste volume de date, in continua crestere, necesita solutii din ce in ce mai sofisticate pentru stocarea lor. Mult timp, tehnologia PMR (mai multe detalii aici) folosita la fabricarea hard disk-urilor a fost considerata revolutionara si adecvata pentru volume din ce in ce mai mari de date. Dar relativ rapid s-a dovedit a fi depasita si a fost nevoie de noi inovatii.

Raspunsul a fost tehnologia SMR (mai multe detalii aici), care a permis o crestere a capacitatii de stocare a disk-urilor cu pana la 25%, folosind aceleasi limitari constructive. Desi crestera capacitatii de stocare si mentinerea preturilor scazute sunt aspecte pozitive, noile disk-uri SMR ridica probleme suplimentare in situatia necesitatii recuperarii datelor.

Pentru exemplificare, vom vorbi despre noile disk-uri SMR de la Western Digital (in realitate, aceste disk-uri nu sunt chiar noi, ele fiind prezente pe piata de aproximativ 2 – 3 ani). In urma cu aproximativ un an de zile, Western Digital anunta printr-un comunicat ca noile sale disk-uri SMR externe ofera suport pentru functia TRIM care pana la acel moment era folosita preponderent de SSD-uri. Conform comunicatului Western Digital, acest suport (comanda TRIM) este oferit pentru a mentine performantele disk-urilor in parametrii optimi de functionare pe toata durata de viata a acestora. Aceasta comanda permite sistemului de operare sa informeze disk-ul care sectoare nu sunt folosite la un moment dat si pot fi ulterior utilizate pentru operatiunile de scriere la viteza maxima. Practic, spatiul disponibil este pregatit din timp, eliminandu-se operatiunile de scriere / citire inutile. Pentru a se putea face aceste optimizari, firmware-ul acestor disk-uri modifica ordinea logica a sectorelor de pe disk. Adica un sector logic poate fi localizat oriunde fizic pe disk. Softul intern al acestor disk-uri se ocupa de managementul evidentei sectoarelor si pozitiei acestora, astfel incat operatiile de sciere / citire sa fie optime. Aceste evidente sunt stocate in tabele speciale (translator), care la aceste disk-uri sunt mult mai complexe decat la vechile modele de disk-uri PMR. Necesiatea utilizarii acestor tabele de translatie necesita explicatii foarte complexe, legate de arhitectura interna si modul de functionare al hard disk-urilor.

Ce trebuie retinut este faptul ca datele sterse de pe aceste disk-uri practic nu se vor mai putea recupera (cel putin nu in acest moment – cercetarile asupra potentialelor posibilitati de recuperare sunt in curs). La fel se intampla si cu datele pierdute in urma unui Quick Format, in cazul in care se schimba capetele de citire / scriere dar nu se blocheaza scrierea pe disk sau in cazul utilizarii de metode de recuperare aplicabile modelelor mai vechi Western Digital. In toate aceste cazuri, o parte a tabelelor de translatie sunt initializate, pierzandu-se localizarea corecta a sectorelor de pe disk ce contineau fisiere. Rezultatul este ca la orice cerere de citire a unui sector, este returnat un sector gol (00), care nu contine niciun fel de data valida.

Pentru mai multe informatii, specialistii nostri va stau oricand la dispozitie, telefonic, prin email dar si la sediul QUARTZ Data Recovery.

De aproape doi ani de zile piata este inundata de foarte multe disk-uri Seagate de o calitate foarte slaba. Nu mai este niciun secret faptul ca disk-urile produse de acesta companie sunt mai ieftine, dar si mai slab calitative. Dintre toate Seagate-urile care s-au vandut si se vand in ultima perioada, se evidentiaza unele modele ultra slim, de 2.5” care sunt utilizate in carcase Ultra Slim Portable, dar si in laptop-uri. Este vorba de modelele de disk-uri ST500LM030 (500GB), ST500LM032 (500GB), ST500LM033 (500GB), ST500LX025 (500GB SSHD), ST1000LM035 (1TB), ST1000LM038 (1TB), ST1000LX015 (1TB SSHD), ST2000LM007 (2TB), ST2000LM010 (2TB), ST2000LX001 (2TB SSHD).

Aceste hard disk-uri au un design nou, mai simplificat. In locul traditionalului capac metalic solid acestea dispun de unul foarte simplu, iar sigilarea efectiva a disk-ului se face cu ajutorul etichetei adezive. Seagate a fost nevoit sa adoptate aceasta solutie pentru a putea introduce in 7mm (inaltimea disk-ului) doua platane si 4 capete de citire/scriere (modelul de 2TB). Dezlipirea etichetei expune in mod direct platanele si capetele de citire/scriere la praful ambiental.

In afara de diferentele despre care am vorbit mai sus, firmware-ul acestor discuri este foarte diferit de cel folosit in modelele anterioare, accesul in modul tehnic (factory mode) fiind blocat, iar modificarea acestuia destul de dificila.

In multe cazuri, calitatea slaba a acestor disk-uri face ca acestea sa se defecteze dupa numai cateva saptamani de utilizare, de cele mai multe ori intalnindu-se probleme la capetele de citire/scriere sau la MC (media cache). Media Cache-ul este o structura speciala pe disk, situata intr-o zona a platanelor cu timp de acces foarte bun, unde sunt de obicei stocate informatiile cel mai des utilizate. Din multe puncte de vedere aceasta structura poate fi comparata cu memoria flash din SSHD-uri. Coruperea acestei componente face ca disk-ul sa nu se mai poata initializa corect, iar “resetarea” incorecta a acestuia poate duce la pierderea partiala a datelor de pe disk.

Daca, in general, problemele generate de MC se rezolva relativ usor, schimbarea capetelor de citire/scriere este foarte dificila din cauza diversitatii pieselor de schimb, a calitatii slabe a suportului magnetic de la nivelul platanelor, pe care se face efectiv inregistrarea dar si a arhitecturii firmware-ului folosit de aceste disk-uri, fiind dificila adaptarea acestuia (mai precis a componentelor unice, specifice fiecarui disk in parte), asfel incat sa functioneze corect cu noile capete de citire/scriere.

In ciuda tuturor acestor probleme, QUARTZ Data Recovery a reusit sa recupereze cu succes date de pe disk-uri Seagate Rosewood, chiar daca acestea au prezentat defecte mecanice sau au avut firmware-ul defect.

Specialistii QUARTZ Data Recovery va sunt alaturi si va asteapta de fiecare data cand aveti de recuperat date de pe un disk Seagate. Nu ezitati sa ne contactati!

In perioada 24 Decembrie 2018 – 02 Ianuarie 2019 NU se lucreaza. Activitatea va fi reluata in data de 03 Ianuarie 2019.

QUARTZ DATA RECOVERY va ureaza un Craciun Fericit si un An Nou plin de impliniri!

Recuperarea datelor de pe disk-urile defecte necesita o analiza complexa ce include inspectia vizuala, diagnoza partii electronice, analiza firmware-ului dar si testarea capetelor de citire/scriere.

Analiza sau diagnosticarea este poate cea mai importanta etapa a recuperarii datelor deoarece o analiza erona si gresit efectuata poate reduce foarte mult sansele de recuperare a datelor. Multe companii ofera servicii de diagnosticare „pe loc”, insa noi suntem de parere ca aceasta este o abordare gresita pentru ca intr-o perioada scurta nu exista timpul necesar pentru o analiza serioasa, complexa si detaliata. Motive sunt urmatoarele:

• Testarea partii electronice se realizeaza prin demontarea acesteia de pe disk si analizata separata, verificand semnalele si tensiunile in punctele cheie. Daca ceva nu functioneaza, niciodata acea parte electronica nu va fi folosita in recuperarea datelor deoarece pot aparea complicatii ca defectarea capetelor de citire/scriere, defectarea motorului sau scrieri eronate ce pot conduce la coruperea datelor. Trebuie amintit ca la toate disk-urile moderne, produse cel putin in ultimii 10 – 12 ani, partile electronice nu sunt compatibile si interschimbabile deoarece contin memorate in ele informatii unice, specifice fiecarui disk in parte.

• Daca intram in posesia celor mai mici indicii ca disk-ul a suferit un soc mecanic, atunci recomandam desfacerea disk-ului la partea mecanica in camera alba (evident, cu acordul clientului). Acest lucru este necesar pentru a analiza starea capetelor de citire/scriere, a suprafetei de inregistrare sau a motorului. Pornirea unui disk care prezinta capetele de citire/scriere indoite sau rupte sau cu axul motorului stramb poate avea ca efect distrugerea datelor. Analiza interna se face cu ajutorului microscopului electronic, deoarece mici degradari ale suprafetei platanelor, invizibile ochiului liber pot degenera ulterior in distrugeri totale ale suprafetei de inregistrare si/sau ale capetelelor de citire.

• Complementar cu analiza suprafetei de inregistrare, analiza microscopica a capetelor de citire/scriere este foarte importanta. Inainte de a porni disk-ul, este important sa ne asiguram ca acestea nu contin deformari sau reziduri ce pot distruge suprafata de inregistrare si implicit datele de pe disk.

• Dupa ce ne asiguram ca disk-ul este intr-o stare ce permite pornirea acestuia in siguranta, vom incerca accesarea acestuia. Accesarea se va face prin conectarea la un echipament profesional, ce poate lucra cu disk-ul intr-un mod special, folosind un set de comenzi care nu este public si care este destinat diagnosticarii in modul de fabrica. Acest echipament permite accesarea parametrilor interni de functionarea ai disk-ului dar si modificarea acestora. Niciodata nu se va conecta un disk direct la un port USB sau SATA deoarece trebuie sa ne asiguram ca nicio comanda ce implica excutarea de scrieri pe disk nu este executata.

Avand in vedere procesul de analiza si diagnosticare al unui disk defect noi nu suntem de acord si nu incurajam sub nicio forma diagnosticarea „pe loc” a HDD-urilor. Pentru informatii suplimentare, ne puteti contacta, folosind detaliile de pe https://www.quartz.ro.